Embarcadero 開発ツール製品のインストールを行う際の質問に関してお答えします。最初のご質問から30日間に限り、お客様のワークステーション上にEmbarcadero製品をローカルインストレーションするためのサポートを提供いたします。

• 最初のご質問から30日間無料サポート
• 開発ツール製品（RAD Studio、Delphi、C++Builder、C#Builder、JBuilder、Turbo：無償バージョンを除く）のインストールに関するご質問に対応
• 電子メール、および Faxによるお問い合わせ

• 対象製品パッケージに同梱されたユーザー登録ハガキに必要事項をご記入の上、ご投函ください。登録完了時にお送りする「ユーザー登録完了ハガキ」に、インストールアシストをご利用いただけるサポート番号が印刷されています。
• サポートプログラムのご利用についての詳細は、ご利用条件をご確認ください。
• バージョンアップなどで自動登録版をご購入された場合は、ユーザー登録ハガキは同梱されていません。お客様の情報は自動的に登録され、登録完了とともに「ユーザー登録完了ハガキ」をお送りしております。

Embarcadero製品を使用するための、インストール時の使用許諾コード取得についてのトラブル・お問い合わせは、E-MailまたはFAXにて承っています。詳細は、以下の情報をご確認ください。

• 「使用許諾コードお問い合わせ窓口」へのE-Mail／FAXでのご質問書式

本サービスに含まれないサポートサービス、技術支援を希望される方は、有償のサポートプログラム、または他の技術支援プログラムをご活用ください。

日本のお客様向けには、使用許諾登録とは別に、ユーザー登録カードによる登録をお願いしています。製品パッケージに同梱されたユーザー登録カードを、お送りいただければ、バージョンアップ版のご案内などをお送り致します（バージョンアップ版につきましては、自動登録とさせていただいておりますので、登録カードは同梱されていません）。

ユーザー登録の変更については、こちらをご覧ください。

• ユーザー登録の変更