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サポート・サービス

CodeGearデベロッパーサポート

CodeGearデベロッパーサポートでは、CodeGear製品や関連技術のエキスパート が開発者の皆さんをサポートします。CodeGear製品をご活用いただくために、無償から有償まで、幅広いサポートプログラムを提供しています。

  • 最新の技術情報やインストールなどのトラブルシューティング情報
  • 製品の使用方法や機能に関する質問に対する回答
  • 製品の既知の問題に対する解決策、関連情報
  • お客様固有の問題についての調査、回答(有償)
サポートプログラム
年間契約
CodeGearのアドバンテー ジ/プレミアムサポートは、製品をご活用いただくための質問数無制限のサポート窓口をご利用いただけるプログラムです。スタンダードサポートプログラム は、製品の年間アップデートを中心に、3インシデントのご質問をご利用いただけるサポートパッケージです。
 
インシデント
サポート
インシデントサポートは、 CodeGear製品についてのご質問を、インシデント単位でご購入いただけるプログラムです。
インストール・使用許諾
製品インストール時のトラブルシューティン グ、使用許諾登録時の問題解決にお役立てください。
ニュースグループ
開発者同士の情報交換の場として、ニュースグ ループを活用ください。ニュースグループをご利用いただく前に、ニュースグループガイド ラインニュー スグループのエチケットTips をご確認ください。現在、以下の日本語ニュースグループが開設されています。
  • 3rdRail
  • Blackfish SQL
  • C++Builder
  • Delphi
  • Delphi for PHP
  • InterBase
  • JBuilder
詳 細はこちら >>
その他の情報
バグレポート
・提案
バ グレポートや提案などを入力できるQuality Centralへのアクセスを提供します。CDN(CodeGear Developer Network)へのログインが必要です。
 
サンプル すべてのお客様がご利用いただけるCodeCentralへのアクセスを提供します。ここに は、他のユーザーやCodeGearの社員が作成したコードサンプルなどが登録されています。
 

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