サポート・サービス

Embarcaderoデベロッパーサポート

Embarcaderoデベロッパーサポートでは、Embarcaderoの CodeGear製品や関連技術のエキスパート が開発者の皆さんをサポートします。CodeGear製品をご活用いただくために、無償から有償まで、幅広いサポートプログラムを提供しています。
  • 最新の技術情報やインストールなどのトラブルシューティング情報
  • 製品の使用方法や機能に関する質問に対する回答
  • 製品の既知の問題に対する解決策、関連情報
  • お客様固有の問題についての調査、回答（有償）
サポートプログラム
年間契約
Embarcaderoの CodeGear製品のアドバンテー ジ／プレミアムサポートは、製品をご活用いただくための質問数無制限のサポート窓口をご利用いただけるプログラムです。スタンダードサポートプログラム は、製品の年間アップデートを中心に、3インシデントのご質問をご利用いただけるサポートパッケージです。
インシデント
サポート
インシデントサポートは、 CodeGear製品についてのご質問を、インシデント単位でご購入いただけるプログラムです。
インストール・使用許諾
製品インストール時のトラブルシューティング、使用許諾登録時の問題解決にお役立てください。
ディスカッションフォーラム
開発者同士の情報交換の場として、ディスカッションフォーラムを活用ください。ご利用の前に、ガイドライン と エチケット、Tips をご確認ください。

また、ログインの方法、環境設定などについて説明したこちらの記事を参照してから、フォーラムにご参加ください。現在、各製品について日本語で議論できるグループも開設されています。
 
その他の情報
バグレポート
・提案
バグレポートや機能提案には、Quality Centralをご利用ください。はじめに、Quality Centralについてを参照ください。
サンプル CodeCentral には、他のユーザーやEmbarcaderoスタッフが作成したコードサンプルなどが登録されています。
 
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